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क्‍वालिटी मार्क

क्‍वालिटी मार्क

क्‍वालिटी मार्क यह दर्शाता है कि संबंधित संगठन लीगल सर्विसेज कमीशन द्वारा निर्धारित गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है. हम नियमित रूप से इस बात की जांच करते रहते हैं कि ये संगठन इन मानकों के अनुरूप बने रहते हैं या नहीं. इन संगठनों को खोजने के लिए नीचे दिये गये सीएलएस प्रतीक चिन्‍ह का उपयोग करें या देखें सीएलएस लीगल एडवाइजर डाइरेक्‍टरी .

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तीन अलग-अलग प्रकार के क्‍वालिटी मार्क होते हैं : सूचना , सामान्‍य सहायता एवं विशेषज्ञ सहायता से संबंधित . नीचे यह बताया गया है कि वे किस स्‍तर की सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हैं.

सूचना

जब भी आप अपने कानूनी अधिकारों एवं दायित्‍वों के बारे में और जानकारी प्राप्‍त करना या आप यह जानना चाहते हों कि इससे संबंधित परामर्श कहां मिल सकता है, तो आप सीएलएस इन्‍फार्मेशन प्‍वाइंट का उपयोग कर सकते हैं. आम तौर पर इन्‍फॉर्मेशन प्‍वाइंट लोकल काउंसिल के ऑफिसों एवं पुस्‍तकालयों में पाये जाते हैं.

वहां कैसी मदद मिल सकती है?

वहां आपको:

  • सूचना मसलन पुस्तिकाएं एवं संदर्भ सामग्री मिल सकती है; एवं
  • इस वेबसाइट के जरिए सीएलएस लीगल एडवाइजर डाइरेक्‍ट्री तक या 0845 345 4 345 पर सीएलएस डाइरेक्‍ट नेशनल हेल्‍पलाइन तक एक्‍सेस मिल सकता है.

    सीएलएस इन्‍फार्मेशन प्‍वाइंट्स कानूनी सलाह प्रदान नहीं करते.

    सामान्‍य सहायता

    जब भी आप अपनी समस्‍या से जुड़े बड़े मसलों को पहचानने में एवं इससे संबंधित सूचना, सलाह एवं अपनी मौलिक समस्‍याओं के समाधान हेतु किसी की सहायता चाहते हों, तो आपको किसी सामान्‍य सहायता प्रदाता (general help provider) की मदद लेनी चाहिए. आम तौर पर सिटिजेन्‍स एडवाइस ब्‍यूरो एवं अन्‍य परामर्शी एजेंसियां ही सामान्‍य सहायता प्रदाता होती हैं.

    उनसे क्‍या मदद मिल सकती है?

    वे:

    • आपकी समस्‍या को पहचानते हैं
    • आपको उपलब्‍ध विकल्‍पों के बारे में बताते हैं
    • आप आगे क्‍या कदम उठा सकते हैं यह तय करने में आपकी मदद करते हैं
    • आपको आधारभूत सहायता प्रदान करते हैं
    • फॉर्म भरते हैं एवं पत्र लिखते हैं; एवं
    • यदि और सूचना की जरूरत हो तो अन्‍य संगठनों से सम्‍पर्क करते हैं.
    केस से संबंधित कार्यों में सामान्‍य सहायता

    इस स्‍तर पर कुछ संगठन केसवर्क से संबंधित सहायता भी प्रदान करते हैं. इसका अर्थ यह हुआ कि

  • वे आपकी ओर से कार्रवाई कर सकते हैं
  • वे आपका मामला किसी और के समक्ष रख सकते हैं ताकि उन्‍हें आपके हक में फैसले लेने के लिए प्रेरित किया जा सके
  • वे टेलीफोन के जरिए, पत्र द्वारा या आमने-सामने मिलकर बातचीत कर सकते हैं; एवं
  • वे वकालत संबंधी सेवाएं भी प्रदान कर सकते हैं. इसका अर्थ है औपचारिक कार्यवाहियों के दौरान, उदाहरण के तौर पर ट्रिब्‍यूनल में, आपकी ओर से बोलना.

    ये संगठन कानून के विभिन्न क्षेत्रों- उदाहरण के लिए, आवास या वृद्ध लोगों से संबंधित मुद्दों आदि, में केसवर्क की पेशकश कर सकते हैं. इस संबंध में जानकारी के लिए आप सीएलएस लीगल एडवाइजर डाइरेक्‍टरी में यह देख सकते हैं कि आपके मामले से संबंधित केसवर्क प्रदान करनेवाले संगठन कौन हैं.

    विशेषज्ञ सहायता

    जब किसी जटिल कानूनी समस्‍या के संबंध में सलाह एवं रिप्रेजेंटेशन समेत सभी प्रकार की कानूनी सेवाओं के लिए आपको किसी की जरूरत हो तो आपको किसी विशेषज्ञ सेवा प्रदाता (specialist help provider) की मदद लेनी चाहिए. कम्‍युनिटी लीगल सर्विस फंड ऐसे लोगों की मदद करता है जो रिप्रेजेंटेशन का खर्च नहीं उठा सकते, यदि वे कुछ शर्तें पूरी करें तो - इसके बारे में ज्‍यादा सूचना के लिए शुल्‍क  से संबंधित हमारे पेज को देखें. विशेषज्ञ सेवा प्रदाता आम तौर पर सॉलिसिटर्स, लॉ सेंटर एवं सिटिजेन्‍स एडवाइस ब्‍यूरो होते हैं.

    वे क्‍या कर सकते हैं?

  • वे कानून के विशिष्‍ट क्षेत्रों से संबंधित जटिल मामलों के बारे में सलाह एवं कानूनी सहायता दे सकते हैं; एवं
  • वे कोर्ट में आपका प्रतिनिधित्‍व कर सकते हैं, जहां भी इसकी इजाजत हो.

    विशेषज्ञ सेवा प्रदाता कानून के विभिन्न क्षेत्रों - उदाहरण के लिए हाउसिंग, ऋण, आप्रवास, एवं अपराध- से संबंधित सलाह प्रदान करते हैं. विस्‍तृत विवरण के लिए कानून के संवर्ग  देखें.

    क्‍या आप और जानकारी चाहते हैं?

    विधिक सेवा आयोग  के क्‍वालिटी मार्क के बारे में सूचना यहां से डाउनलोड करें क्‍वालिटी मार्क स्‍टैन्‍डर्ड्स एवं क्‍वालिटी मार्क के लिए आवेदन से संबंधित सूचना











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