CLS Direct - Home Page

Site Map | Feedback | Klavye Kısa Yolları | Yardım   
 
 

Kalite İşareti

Kalite İşareti, bir organizasyonun Hukuk Hizmetleri Komisyonu tarafından saptanan standartlara uyduğunu gösterir. Bu organizasyonların, anılan standartları karşılayıp karşılamadıklarını düzenli olarak kontrol ediyoruz. Bu organizasyonları bulmak için CLS Hukuk Danışmanları Rehberi’ne bakınız.

Community Legal Service Logo

Üç farklı tipte Kalite İşareti vardır: Bilgi, Genel yardım ve Uzman Yardımı. Bunların verebilecekleri hizmet seviyeleri aşağıda belirtilmiştir.

Bilgi

Yasal haklarınız ve yükümlülükleriniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak veya ilave bilgi almak istiyorsanız, bir CLS bilgi noktası kullanmalısınız. Bilgi noktaları genellikle yerel belediye bürolarında ve kütüphanelerde bulunur.

Bunlar ne yaparlar?

Aşağıdakileri:

  • Size broşür ve diğer referans materyali gibi bilgi sağlarlar; ve
  • Bu web sitesi veya CLS Direct’in 0845 345 4345 numaralı ulusal yardım hattı üzerinden CLS Hukuk Danışmanları Rehberi’ne erişim sağlarlar.

CLS bilgi noktaları hukuk danışmanlığı yapmazlar.

Genel yardım

Sorunuzun temel öğelerinin tanımanız size yardımcı olabilecek ve bilgi verebilecek, sizi bilgilendirip temel sorunlarınızı çözmenize yardımcı olabilecek birisini bulmak istiyorsanız, bir genel yardım sağlayıcı kullanmalısınız. Genel yardım acenteleri genellikle, Vatandaşlar için Hukuk Danışmanlığı Bürosu ve diğer hukuksal bilgilendirme acenteleridir.

Ne yaparlar?

Aşağıdakileri:

  • Sorununuzu teşhis ederler
  • Size faydalı olabilecek seçenekleri açıklarlar
  • Yapabileceğiniz bir sonraki eylemleri tanımlarlar
  • Size temel yardımda bulunurlar
  • Formları ve taslak mektuplarınızı yazarlar; ve
  • Gerektiğinde ilave bilgi için başka organizasyonlarla temasa geçerler.

Dava konulu genel yardım

Bu seviyedeki bazı organizasyonlar, dava konulu hizmetler de sunar. Yani;

  • Sizin adınıza dava açabilirler;
  • Lehinize karar alınması için davanızı etkili olabilecek başka kişilere devrederler;
  • Telefonla, mektupla veya karşılıklı görüşmeler yaparlar; ve
  • Avukatlık hizmetleri verebilirler. Yani resmi duruşmalarda, örneğin bazı mahkemelerde, konuşabilirler.

Organizasyonlar, hukukun farklı alanlarında dava konularına ilişkin hizmetler sunabilirler - örneğin konut veya yaşlı insanları ilgilendiren konular. Sizin ihtiyacınız olan türde dava konularına ilişkin hizmet sunan organizasyonları görmek için CLS Hukuk Danışmanları Rehberi’ne bakmalısınız.

Uzman yardımı

Karmaşık hukuksal bir sorunda bilgilendirilmek istiyorsanız veya temsil edilmekte dahil olmak üzere komple hukuk hizmetleri verebilecek bir kişiye ihtiyacınız varsa, uzman yardımı veren bir sağlayıcı kullanmalısınız. Bölge Hukuk Hizmetleri Fonu temsil yetkisi verecek parası olmayan kişilere, bazı koşulları yerine getirdikleri takdirde, yardımcı olmaktadır - daha fazla bilgi için Ücretler sayfamıza bakınız. Uzman yardım sağlayıcıları, genellikle avukatlardır, hukuk merkezleridir ve bazı Vatandaşlar için Hukuk Danışmanlığı Bürolarıdır.

Ne yaparlar?

  • Belirli hukuk alanlarındaki karmaşık meselelerde bilgi ve hukuk yardımı sunarlar;
  • Müsaade edildiği ölçüde, sizi mahkemede temsil ederler.

Uzman yardım sağlayıcıları, farklı hukuk alanlarında bilgilendirme yaparlar - örneğin konut, borç, göç ve suç. Komple ayrıntılar için Hukuk Katagorileri’ne bakınız.

Daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mı?

Hukuk Hizmetleri Komisyonu’nun Kalite İşareti standartları ve Kalite İşareti’ne başvuru yapılmasına ilişkin bilgileri hakkında bilgileri bilgisayarınıza indiriniz.








go to top of page
 
CLS Legal Information Leaflets Legal Factsheets CLS Fund & Charges Legal Aid Calculator Other Links Using Advice Search Topics Using the Directory Nationals & Helplines Categories of Law Charges Complaints News Quality Mark Information for Providers